Sûreté et sécurité (2024)

Protection des Achats

Si un objet éligible que vous avez acheté en ligne ne vous est pas livré ou ne correspond pas à la description du vendeur, vous pouvez recevoir un remboursem*nt total (frais de port inclus) grâce à la Protection des Achats PayPal. La Protection des Achats couvre les achats éligibles que vous effectuez avec PayPal sur eBay ou sur n'importe quel autre site. Elle vous couvre également lorsque vous effectuez un paiement sur le site PayPal. Soumis à conditions.

Pour en savoir plus sur les conditions d'application de la Protection des Achats, consultez nos Conditions d'utilisation

Quels sont les biens couverts?

Les biens physiques qui peuvent être expédiés et qui n'enfreignent pas les règlements PayPal. Voici quelques exemples de situations où un objet ne correspond pas à sa description: vous avez acheté un livre mais avez reçu un DVD, vous avez acheté un objet neuf mais avez reçu un objet déjà utilisé, vous avez acheté 3objets mais n'en avez reçu que 2, l'objet a été endommagé pendant la livraison, il manque des parties importantes à l'objet (non spécifié par le vendeur), ou vous avez acheté objet de marque mais avez reçu une contrefaçon.

Quels sont les biens non couverts?

Les biens immatériels tels que les services, les biens immobiliers, les véhicules motorisés (de tous types), les objets personnalisés, les billets de voyage, les biens de machinerie industrielle (pour fabrication), les cartes prépayées et les chèques-cadeaux, les objets remis en main propre et les objets qui enfreignent les règlements de PayPal ou d'eBay. Vous devez signaler un litige sous 180jours, sans quoi vous ne serez pas couvert.

Directives générales

  • Les litiges peuvent être signalés uniquement pour certains biens physiques et tangibles
  • Le prix total de l'objet doit être payé en une seule fois
  • L'acheteur peut signaler un litige dans les 180jours suivant la date de paiement
  • Si l'acheteur et le vendeur ne trouvent pas d'accord à l'amiable, le litige peut être transformé en réclamation dans les 20jours suivant sa date d'ouverture
  • Les acheteurs ne peuvent pas signaler plusieurs litiges pour un même paiement

Remboursem*nts

Si un objet n'est pas livré ou ne correspond pas à sa description et que votre paiement est éligible, nous rembourserons le montant total des achats éligibles payés, y compris les frais de livraison.

Nous sommes là pour vous aider

Nous sommes là pour vous aider en cas de transactions non autorisées, de réclamations ou pour tout autre problème que vous pourriez rencontrer. Il vous suffit de contacter notre Service clientèle.

Contactez-nous.

Sûreté et sécurité (2024)

FAQs

Sûreté et sécurité? ›

Comme nous l'avons vu dans sa définition, la sûreté concerne les menaces non intentionnelles telles que les erreurs humaines, les défaillances techniques et les accidents. La sécurité concerne uniquement les menaces intentionnelles comme l'espionnage, la cybercriminalité ou le terrorisme.

Quelle est la bonne définition de la sûreté ? ›

État de quelqu'un ou de quelque chose qui est à l'abri, n'a rien à craindre : Prendre des précautions pour sa sûreté. 2. Caractère précis, efficace de quelqu'un ou de quelque chose, sur lequel on peut compter d'une façon certaine : Mémoire d'une sûreté absolue.

Quelle est la différence entre un agent de sécurité et un agent de sûreté ? ›

Les agents de sécurité se concentrent sur la prévention des incidents de sécurité et la réponse aux situations d'urgence, tandis que les agents de sûreté se concentrent sur la prévention des accidents et la mise en place de mesures de sécurité.

Qu'entend-on par sécurité et sûreté ? ›

Quelles sont les définitions de la sûreté et de la sécurité ? La sûreté est l'état d'être protégé contre tout préjudice ou tout autre résultat indésirable causé par une défaillance non intentionnelle. La sécurité est l'état d'être protégé contre tout préjudice ou tout autre résultat indésirable causé par des actions ou un comportement humains intentionnels.

Quelle est la différence entre la sûreté et la sécurité aérienne ? ›

En résumé, la sûreté concerne principalement les menaces délibérées et les actes malveillants, tandis que la sécurité se concentre sur la prévention des accidents et des dangers liés aux opérations aériennes.

Quel est la différence entre sûreté et sécurité ? ›

Comme nous l'avons vu dans sa définition, la sûreté concerne les menaces non intentionnelles telles que les erreurs humaines, les défaillances techniques et les accidents. La sécurité concerne uniquement les menaces intentionnelles comme l'espionnage, la cybercriminalité ou le terrorisme.

Quel est le but de la sûreté ? ›

La sureté, aéroportuaire ou aérienne, vise à assurer la protection et la sécurité des passagers, des équipages, du personnel au sol, des avions et des installations contre les actes d'intervention illicite commis au sol ou en vol.

Quel est le rôle d'un agent de sûreté ? ›

L'agent de sûreté aéroportuaire assure l'inspection filtrage, c'est-à-dire le contrôle d'accès, l'inspection des passagers et des objets transportés. Il vérifie les effets personnels sur le tapis de la machine à rayons X. C'est lui qui effectue la palpation de sécurité et contrôle les personnes au magnétomètre.

Qu'est-ce qui est plus haut qu'un agent de sécurité ? ›

Étant donné que les agents de sécurité ont plus de responsabilités, ils sont considérés comme des professionnels de la sécurité ; pour eux, la sécurité est une carrière. On attend d'eux qu'ils aient une vaste expérience. De par leur expérience, les agents doivent faire preuve d'un jugement beaucoup plus indépendant qu'un garde.

Qui est responsable de la sûreté ? ›

Le poste de responsable sécurité désigne la personne qui, au sein d'une entreprise, veille au respect des règles de sécurité internes et externes. Le travail de responsable sécurité consiste aussi bien à assurer la sécurité des personnes que celle des biens de l'entreprise.

Quelles sont les 3 fonctions de sûreté principales ? ›

Les bâtiments et matériels nécessaires aux trois fonctions fondamentales de sûreté – confinement, refroidissem*nt et évacuation de la puissance résiduelle, maîtrise de la réactivité – des centrales nucléaires ont été conçus pour assurer ces fonctions pour les plus forts séismes survenus dans la région du site.

Quels sont les types de sûreté ? ›

Différents types de sûretés sont présentés : le cautionnement (sa formation, ses effets, son extinction) ; la garantie autonome ; les lettres d'intention ou de confort.

Quelle est la différence entre la sécurité et la sûreté dans l’aviation ? ›

Dans le domaine de l'aviation, les deux domaines de la sûreté et de la sécurité sont traditionnellement séparés. Alors que le premier traite des risques liés aux activités aériennes, le second protège l'aviation civile contre les actes d'intervention illicite .

Quelle est la sûreté la plus utilisée ? ›

Le cautionnement et l'hypothèque sont les plus formes de sûretés les plus utilisées en France. Il s'agit pourtant de deux sûretés qui relèvent de catégories différentes.

Quels sont les caractères de la sûreté ? ›

De façon plus précise, une sûreté se caractérise par trois traits essentiels : sa finalité: améliorer la situation du créancier sans l'enrichir ; son effet: permettre au créancier d'obtenir son paiement – par le tiers qui a accepté de consentir une sûreté personnelle ou par la vente du ou des biens grevés de la sûreté ...

Qu'est-ce que la sûreté de la personne ? ›

La sûreté est un droit qui protège les individus contre les arrestations et les emprisonnements arbitraires.

Quel est le synonyme de sûreté ? ›

Caractère précis. Synonyme : acuité, clairvoyance, fidélité, infaillibilité, justesse, lucidité, précision, solidité.

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Author: Dong Thiel

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