Recupero crediti: definizione e procedure da seguire (2024)

FAQs

Quali sono le fasi del recupero crediti? ›

Le attività di recupero crediti sono l'insieme delle attività poste in essere da un soggetto creditore, ovvero il titolare di un credito, nei confronti di un altro soggetto debitore. Scopo di queste attività è l'ottenimento del pagamento di quanto dovuto.

Risposta: Se si trascura il pagamento di un'agenzia di recupero crediti, ci si espone a una serie di conseguenze che possono diventare sempre più gravi nel tempo. Queste possono includere telefonate incessanti, visite inaspettate, minacce, e azioni legali come decreti ingiuntivi e pignoramenti dei beni.

Il recupero crediti può includere una serie di attività, come la comunicazione con i debitori, la negoziazione di piani di rientro, l'invio di solleciti di pagamento e, in ultima ipotesi, l'azione legale al fine di recuperare le somme dovute.

Risposta: Ignorare le richieste può portare a conseguenze legali serie, come l'ottenimento di un titolo esecutivo che consente il pignoramento dei beni. Le agenzie prima tentano di recuperare il debito tramite azioni stragiudiziali e, se non riescono, possono procedere giudizialmente.

L'impiegato recupero crediti è un professionista che opera in ambito economico, all'interno di imprese, enti pubblici, società o aziende, e il suo ruolo principale è quello di entrare in contatto con i debitori, rappresentando il soggetto creditore, per sollecitare il soggetto ad estinguere i propri debiti e pagamenti.

Il recupero crediti si attiva quando un debitore non riesce a pagare un debito entro i termini concordati. Questa situazione può verificarsi sia per le persone fisiche che per le aziende e comporta una serie di azioni che il creditore può intraprendere per ottenere il pagamento dovuto.

In linea generale i titoli di credito si prescrivono allo scadere dei 10 anni dal momento di stipula del contratto al quale il credito è correlato, anche se esistono delle casistiche che differenziano il termine effettivo di prescrizione.

Può possedere un diploma in ragioneria oppure una laurea nelle aree economiche e/o giuridiche. L'Addetto al recupero crediti deve possedere conoscenze in materia di contabilità e contrattualistica e ha competenze informatiche per l'uso dei software che contengono le posizioni economiche di ciascun debitore.

Per recupero crediti è possibile pignorare fabbricati, terreni, veicoli (auto e moto), stipendi, pensioni e ogni tipo di credito che il debitore vanti nei confronti di terzi, come canoni di locazione, depositi bancari etc etc. Non tutti i beni intestati al debitore sono però pignorabili.

Come difendersi dai recupero crediti? ›

Come Difendersi dalle Società Di Recupero Crediti? Se ci si trova di fronte a comportamenti aggressivi o non conformi alla legge, è possibile: Segnalare il comportamento all'Antitrust. Agire in giudizio contro il creditore per violazione della privacy.

Il loro lavoro consiste nello svolgimento di tutte le azioni volte a recuperare una somma di denaro che un debitore deve ad un creditore intervenendo prima che il creditore decida di rivolgersi all'Autorità Giudiziaria, tramite solleciti telefonici, email e lettere.

Per essere risarciti occorre rivolgersi ad un Giudice, mentre al Garante Privacy si può segnalare il mancato rispetto della legge da parte dei soggetti in questione, in modo da poterli vedere anche sanzionati sul versante amministrativo. Nei casi peggiori si può presentare un denuncia-querela corredata di prove.

Dopo aver fatto ricerche approfondite sul debitore intavolano una trattativa con quest'ultimo finalizzata alla restituzione della somma dovuta: se l'operazione va a buon fine l'agenzia di recupero crediti guadagna una percentuale del credito riscosso.

Se il debitore deciderà di pagare immediatamente la procedura si concluderà in un lasso di tempo breve, 40 – 50 giorni massimo. Nel caso in cui il debitore dovesse decidere di fare opposizione al decreto ingiuntivo prederebbe avvio un processo ordinario dalla durata di alcuni anni.

In conclusione, mentre la legge italiana non specifica un numero massimo di chiamate che un'agenzia di recupero crediti può fare, le normative esistenti stabiliscono chiaramente che le comunicazioni devono essere proporzionate e non devono configurarsi come molestie.

Le agenzie di recupero crediti possono effettuare visite domiciliari, ma devono seguire le leggi italiane che proteggono i debitori. Le visite devono essere preannunciate, avvenire in orari ragionevoli, e gli operatori devono identificarsi chiaramente.