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Découvrir un prélèvement inconnu sur votre compte bancaire peut être inquiétant. Cependant, en consultant l’historique de vos opérations ou en recherchant le titre du prélèvement sur internet, vous pouvez rapidement identifier l'origine de ce prélèvement et sécuriser votre compte. En cas de fraude, pensez à faire opposition immédiatement.
| 👀 Comment trouver l'origine d'un prélèvement bancaire? |
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| 😳 Peut-on faire opposition sur un prélèvement inconnu? | Vous pouvez faire opposition si le prélèvement est suspecté de fraude. Vous avez 13 mois selon l'article L133-18 du Code monétaire et financier pour demander un remboursem*nt. |
🧾 Consulter l'historique de vos opérations bancaires
La première étape pour identifier un prélèvement inconnu est de consulter l'historique de vos transactions bancaires. Chaque opération doit comporter des détails comme le nom du bénéficiaire, la date et le montant du prélèvement. Ces informations sont essentielles pour bien identifier le destinataire du prélèvement inconnu.
Par exemple, certains services ou abonnements peuvent changer de nom tout en conservant la même référence de transaction. Il est donc indispensable de comparer l'historique de vos prélèvements pour vérifier cette hypothèse.
Pour cela, suivez les étapes suivantes:
- Connectez-vous à votre espace client en ligne ou via l'application mobile de votre banque
- Accédez à la section "Historique des transactions"
- Recherchez le prélèvement en question et examinez les détails fournis: nom du bénéficiaire, montant et date
👉 Si le nom du bénéficiaire vous est familier ou si le montant correspond à un prélèvement effectué aux mêmes dates que les précédents, cela pourrait expliquer l'origine du prélèvement.
👉 Si le prélèvement reste non identifié après cette vérification, il est temps d'utiliser une méthode supplémentaire : la recherche sur internet.
💻 Rechercher le titre du prélèvement sur internet
Une seconde méthode existe, celle-ci consiste à rechercher le libellé du prélèvement sur internet. Souvent, le titre du prélèvement peut fournir des indices sur son origine, et une simple recherche peut clarifier la situation. Voici comment procéder:
- Notez le titre exact du prélèvement tel qu'il apparaît dans votre relevé bancaire: attention à être bien précis, même un léger changement peut altérer les résultats de votre recherche.
- Recopiez le libellé dans la barre de recherche de votre moteur de recherche: lancez la recherche et parcourez les résultats.
En utilisant cette méthode, vous pouvez souvent identifier rapidement l'origine du prélèvement et obtenir des informations utiles pour sécuriser votre compte.
💡 Conseil pour retrouver le destinataire d'un paiement par carte
Si un jour vous ne vous souvenez plus d’avoir réalisé un paiement par carte et que vous détenez un iPhone, vous pouvez utiliser la fonctionnalité de géolocalisation pour retrouver l'emplacement de la dépense. Cela peut vous aider à vous rappeler de la dépense correspondante.
- Ouvrez l'application Apple Wallet sur votre iPhone.
- Sélectionnez la transaction en question.
- Consultez les détails, y compris la localisation.
En utilisant ces outils, vous pouvez non seulement identifier les prélèvements inconnus, mais aussi garder une meilleure trace de vos dépenses.
❌ Prélèvement inconnu sur compte bancaire: faire opposition
En cas de prélèvement SEPA inconnu et suspecté de fraude, il est crucial d'agir rapidement en suivant ces étapes:
- Contactez immédiatement votre banque.
- Expliquez la situation et demandez à bloquer le prélèvement depuis votre RIB.
- Faites opposition à votre carte. Notez qu'il est impossible d'annuler le paiement, seule une opposition est possible: faire opposition vous permet d'être remboursé des montants frauduleux. Votre banque mènera une enquête pour vérifier la fraude. Conformément à l'article L133-18 du Code monétaire et financier, vous avez le droit de contester ce prélèvement dans un délai de 13 mois suivant la date du débit du compte.
- Suivez l'avancé de votre demande: après avoir fait opposition, vérifiez régulièrement votre compte bancaire pour détecter toute opération frauduleuse et suivre l'avancement de votre demande de remboursem*nt. Le délai de remboursem*nt peut varier selon les politiques de votre banque.
En suivant ces étapes, vous maximisez vos chances de récupérer les fonds frauduleusem*nt prélevés et de sécuriser votre compte bancaire contre de futures fraudes.
🔐 Protéger son compte de la fraude bancaire
Pour protéger efficacement votre compte bancaire contre la fraude, voici quelques conseils pratiques:
- Surveillance régulière des comptes : Vérifiez régulièrement vos relevés de compte et vos transactions en ligne pour repérer rapidement toute activité suspecte.
- Choisir des mots de passe compliqués : Assurez-vous d'utiliser des mots de passe compliqués pour vos comptes en ligne bancaires et changez-les régulièrement.
- Activation des notifications : Activez les notifications par SMS ou par e-mail pour être alerté immédiatement de toute activité suspecte sur votre compte.
- Limiter la communication de vos informations personnelles en ligne : Soyez prudent avec les informations personnelles que vous partagez en ligne, notamment sur les réseaux sociaux.
- Méfiance à l'égard des e-mails et appels non sollicités : Évitez de cliquer sur des liens ou de fournir des informations personnelles en réponse à des e-mails ou des appels téléphoniques non sollicités prétendant être de votre banque.
- Utilisation d'une connexion sécurisée : Assurez-vous que votre connexion Internet est sécurisée lorsque vous accédez à vos comptes bancaires en ligne, en utilisant un réseau privé virtuel (VPN) si nécessaire.
- Activation de la double authentification : Lorsque cela est disponible, activez la double authentification (2FA) pour ajouter une couche de sécurité supplémentaire à vos comptes bancaires.
- Utilisation de cartes virtuelles: Certaines banques proposent des cartes virtuelles à usage unique pour les transactions en ligne, ce qui réduit le risque d'exposition de votre carte principale.
En adoptant ces bonnes pratiques, vous pouvez renforcer la sécurité de votre compte bancaire et réduire les risques de fraude financière.
Par Victoire Genevet
Passionnée par le secteur bancaire et les assurances, Victoire se consacre à l'analyse approfondie de toutes les offres présentes sur les marchés concernés. Elle rédige des contenus de qualité dans le but de vous guider de manière optimale dans vos choix. Forte de son parcours académique à l'IESEG et de ses expériences professionnelles au sein de banques traditionnelles, Victoire possède l'expertise nécessaire pour vous orienter aux mieux.
