Ce contenu s’adresse aux clients particuliers et entrepreneurs individuels équipés des services de banque à distance dédiés*. Pour les autres clients, nous vous invitons à vous rapprocher de votre conseiller. *Direct Ecureuil Internet PRO (DEI PRO) Pour sécuriser vos comptes, apprenezà faire la différence entremise en opposition et verrouillage temporaire de votre carte bancairedepuis votre application mobile ou votre espace client webCaisse d'Épargne. Lamiseen oppositionest irréversible et rend votre carte définitivement inutilisable. C’est une obligation légale en cas de vol, perte ou utilisation frauduleuseà faire sans tarder. Dès que vous faites opposition sur votre carte, votre banque la bloque. Leverrouillage temporaireest une fonctionnalité de votre application bancaire mobile et votre espace client webquivous permet de bloquermomentanémentvotre carte lorsquevous ne savez plus où vous l’avez misepar exemple. La plupart des opérationssont alors bloquées. Vousla déverrouillez*dès que vous l’avez retrouvée. Leverrouillage temporaireest idéal pour répondre aux besoins de protection ponctuelle. En cas desuspicion de perte, par exemple. Elle vous donne une chance de retrouver votre carte bancaire sansdevoirla bloquer définitivementeten commander une nouvelle.Mais,ellenevouspermet pas de bloquer tous les paiements.
*Les mineurs, mandataires et certains majeurs protégés ne sont pas autorisés à déverrouiller leur carte.Seuls les majeurs capables, certains majeurs protégés, les représentants légaux et les entrepreneurs individuels sont autorisés à déverrouiller leur carte bancaire.
