FAQs
Przelew krajowy - w przypadku prawidłowo zatwierdzonego przelewu krajowego niestety nie ma możliwości cofnięcia takiego zlecenia, zalecamy wówczas kontakt z odbiorcą przelewu. W przypadku braku takiej możliwości należy zgłosić reklamacje.
Jak odzyskać pieniądze wysłane na zły numer konta? ›
Pierwszym, najważniejszym i często skutecznym sposobem jest kontakt z bankiem i wniosek o zwrot przelewu. Bank ma wówczas obowiązek w ciągu 3 dni skontaktować się z osobą, do której trafił przelew, poinformować o błędzie, konieczności zwrotu i możliwych konsekwencjach braku zwrotu. Odbiorca na zwrot ma 30 dni.
Jak odzyskać omyłkowo wysłany przelew? ›
musisz na piśmie złożyć reklamację w swoim banku, bank, z którego usług korzystasz, ma 3 dni na poinformowanie odbiorcy o fakcie, że na jego koncie omyłkowo zostały zaksięgowane środki, odbiorca ma 30 dni na zwrot środków na specjalne, techniczne konto prowadzone przez bank.
Jak cofnąć błędny przelew? ›
Jeśli zorientujemy się w porę, że popełniliśmy pomyłkę, zlecając przelew, możemy skontaktować się telefonicznie z bankiem i poprosić o anulowanie przelewu. W wybranych bankach przelew możemy anulować za pośrednictwem bankowości online.
Jak długo można anulować przelew? ›
Wniosek przekażemy odbiorcy przelewu lub za pośrednictwem banku odbiorcy. Jeżeli w ciągu 30 dni odbiorca nie zwróci kwoty przelewu, możesz złożyć w naszym banku pisemne żądanie udostępnienia Ci danych odbiorcy przelewu. Możesz wtedy spróbować odzyskać pieniądze samodzielnie.
Co zrobić, jeśli pomyliłem numer konta? ›
Jeśli pojawi się pomyłka w przelewie w postaci błędnego numeru, bank ma dwie możliwości: odrzucić przelew lub go zrealizować. Wszystko zależy tak naprawdę od tego, czy wpisany numer konta w ogóle istnieje. Jeśli nie ma konta o takim numerze, to bank odrzuci przelew i odeśle pieniądze z powrotem do nadawcy.
Co jeśli przelew poszedł na złe konto? ›
Prośba o zwrot przelewu musi zostać przez bank uwzględniona.
W terminie 3 dni poinformuje on odbiorcę, że na jego koncie przez pomyłkę zaksięgowano środki, następnie wyśle do niego wezwanie do zapłaty. Adresat błędnego przelewu ma obowiązek zwrócić pieniądze na specjalny rachunek techniczny. Ma na to 30 dni.
Ile mam czasu na zgłoszenie błędnego przelewu? ›
Jak wskazuje Rzecznik Finansowy, po 30 dniach bank powinien nam przekazać dane błędnego odbiorcy przelewu. Wtedy to mamy możliwość zgłoszenia całej sprawy do sądu. Co istotne nie pozywamy banku, tylko odbiorcę błędnego przelewu.
Czy da się cofnąć wysłany przelew? ›
Jak mogę to zrobić? Zależne jest to od typu zleconego przelewu: Przelew krajowy - w przypadku prawidłowo zatwierdzonego przelewu krajowego niestety nie ma możliwości cofnięcia takiego zlecenia, zalecamy wówczas kontakt z odbiorcą przelewu.
Czy mogę odzyskać pieniądze po dokonaniu przelewu elektronicznego? ›
Jak cofnąć transakcję Interac e-Transfer? Niestety, po dokonaniu wpłaty nie ma możliwości cofnięcia transakcji . Musisz dokonać ustaleń bezpośrednio z odbiorcą. Powinieneś wysyłać przelewy pieniężne tylko do osób, które znasz i którym ufasz.
Przelewy bankowe służą do elektronicznego przesyłania pieniędzy z jednego konta bankowego na drugie. Wysyłanie pieniędzy w ten sposób jest jak wysyłanie gotówki, ponieważ po wysłaniu przelewu bankowego zazwyczaj nie można go cofnąć . Przelewy bankowe są uważane za własność odbiorcy, a przelewy bankowe mogą być ostateczne.
Czy można cofnąć przelew w przypadku oszustwa? ›
Jeśli dokonałeś przelewu na konto oszusta lub do nieautoryzowanego odbiorcy, istnieje możliwość próby cofnięcia tej transakcji. Sama opcja i warunki cofnięcia przelewu zależą jednak od kilku czynników, takich jak rodzaj przelewu, bank, w którym zrealizowałeś przelew, a także czas, jaki upłynął od wykonania transakcji.
Czy przelew bankowy można anulować? ›
Po zainicjowaniu przelewu pieniężnego z jednego banku do drugiego, zazwyczaj nie ma możliwości jednostronnego anulowania lub cofnięcia przelewu bez zgody odbiorcy .
Jak mogę cofnąć pieniądze wysłane na niewłaściwy numer konta? ›
Nie jest możliwe odzyskanie pieniędzy bez zgody niewłaściwego beneficjenta. Proces jest nieco trudny, ale on/ona musi zaakceptować, że na jego/jej koncie dokonano niewłaściwej transakcji. Następnie należy skontaktować się z bankiem i szczegółowo opisać sprawę .
Jak odzyskać pieniądze, jeśli zostały przelane na niewłaściwe konto? ›
Poproś o pomoc swój bank : Skontaktuj się ze swoim bankiem i poinformuj go o błędnej transakcji. Podaj im wszystkie niezbędne szczegóły i dokumentację. Mogą pomóc w zainicjowaniu procesu obciążenia zwrotnego w celu odzyskania przelanych środków.
Ile czasu na zgłoszenie błędnego przelewu? ›
Jak wskazuje Rzecznik Finansowy, po 30 dniach bank powinien nam przekazać dane błędnego odbiorcy przelewu. Wtedy to mamy możliwość zgłoszenia całej sprawy do sądu. Co istotne nie pozywamy banku, tylko odbiorcę błędnego przelewu.