Chaque manager possède un style qui lui est propre. Un bon manager doit pouvoir s’adapter à chaque situation pour mobiliser son équipe. Il peut être directif ou souple en fonction du contexte et des individus. Il n’existe pas de style de management meilleur qu’un autre. Voyons dans cet article quels sont les différents styles de management, les avantages et les limites.
Les 4 styles de management
Rensis Likert, psychologue américain a défini dans les années 60 les quatre types de management, allant du style autocratique au style démocratique. Blake et Mouton, fondateurs de la société « Méthodes Scientifiques » ont repris les travaux de Rensis Likert pour cerner les caractéristiques comportementales des leaders ainsi que les conséquences des différents styles de management, appelé également la grille managériale.
Le management directif
Le management directif ou le management autoritaire est une déclinaison de la vision taylorienne de l’organisation. Le management directif est vertical, basé sur une organisation hiérarchisée. Le manager oriente, dirige, donne des instructions et les collaborateurs exécutent. Le manager directif surveille et contrôle le travail. Ce style de management est orienté sur les résultats. Les collaborateurs sont ainsi sanctionnés ou récompensés sur la base de leurs performances
👍 Les avantages du management directif
Ce style de management peut être efficace si les collaborateurs ne sont pas autonomes ou s’il est nécessaire de prendre des décisions rapidement.
👎 Les inconvénients du management directif
Le management directif laisse peu de place aux initiatives et ne se base pas sur le relationnel. Ainsi, ce style de management peut être source de conflits et de mal être pour les collaborateurs. Le management directif ne donne pas de sens aux missions à réaliser et peut être source de démotivation.
🤔 Quand l’utiliser ?
Quand les décisions ont besoin d’être prises rapidement, ce type de management se révèle le plus adapté. Dans d’autres situations, il est souvent préférable de l’éviter.
😎 Soft skills requises pour devenir un manager directif
Leadership accru, autorité naturelle, assurance, estime de soi +++.
Le management persuasif
Le management persuasif ou le management paternaliste est centré sur l’organisation et le relationnel. Le manager cherche à influencer plutôt qu’à imposer et essaie de convaincre les collaborateurs. Dans ce style de management, le manager est attentif aux freins des collaborateurs et aux sources de motivation. Le management persuasif est centré sur les résultats et sur le relationnel.
👍 Les avantages du management persuasif
Avec ce style de management, les collaborateurs se sentent soutenus et écoutés. Le manager accompagne, assiste, explique pour convaincre. Le management persuasif est bienveillant et la manager valorise les résultats, favorisant la fidélisation des équipes.
👎 Les inconvénients du management persuasif
Basé sur le relationnel, le management persuasif est également centré sur les résultats. Ce style de management est centré sur le leader et reste autoritaire même si le manager reste à l’écoute. Le manager reste le seul décisionnaire. La liberté des collaborateurs est encadrée, la prise d’initiative ou d’autonomie peut être ainsi freinée.
🤔 Quand l’utiliser ?
Ce style doit être privilégié lorsque vous sentez que vous avec plus d’expertise ou d’expérience sur le sujet que n’importe lequel de vos subordonnées. En d’autres termes, vous êtes l’expert et vous avez le sentiment que votre décision sera la plus efficace et la plus profitable pour l’organisation.
😎 Soft skills requises pour devenir un manager persuasif
Charisme, intelligence émotionnelle, écoute active, capacité à fédérer, convaincre et guider.
Le management participatif
Le management participatif permet d’impliquer les collaborateurs dans les prises de décision et dans la résolution de problèmes. Il s’agit d’un style qui connait une forte notoriété puisqu’il participe au bien être au travail des équipes. Ce style de management permet à chaque individu de donner son avis sur les problématiques et les solutions à apporter pour atteindre un consensus. Le management participatif est principalement basé sur le relationnel et peu centré sur les résultats. Le manager se positionne comme un animateur.
👍 Les avantages du management participatif
Le management participatif contribue au bien-être au travail. Les salariés sont écoutés, valorisés et leurs opinions sont prises en considération. Le management participatif s’appuie sur l’intelligence collective et a un impact positif sur la créativité des équipes. Le management participatif contribue à une bonne ambiance au travail, donne du sens aux missions et limite ainsi le turn-over des équipes, avec une forte implication et fidélisation.
👎 Les inconvénients du management participatif
Le management participatif peut ne pas correspondre à tout type de profil. Certains préfèrent un rapport hiérarchique et plus d’encadrement. Le management participatif prend du temps, recueillir les avis, trouver un consensus est plus long pour les prises de décisions. Dans les situations de crise, où la réactivité est primordiale, le management participatif peut être un frein.
🤔 Quand l’utiliser ?
Lorsque vous souhaitez apporter des changements profonds et durables à une organisation, ce style de management peut se révéler adapté. C’est particulièrement vrai si vous estimez que la résistance au changement de la part de vos collaborateurs risque d’être importante. Ce style de management doit également être privilégié lorsque le développement de votre organisation est fondé sur l’innovation.
😎 Soft skills requises pour devenir un manager participatif
Vision, confiance en soi, aptitude à faire confiance, sens du relationnel et du collectif, chef d’orchestre et facilitateur, intuition.
Le management délégatif
Le management délégatif ou consultatif est axé sur le relationnel. Dans ce style de management, le manager valorise l’ensemble des collaborateurs en les responsabilisant et en déléguant les tâches à réaliser. Il s’agit d’une vraie relation de confiance. Ainsi, le manager agit comme un support qui suit et contrôle mais laisse une grande liberté d’actions à ses équipes.
👍 Les avantages du management délégatif
Les collaborateurs sont très impliqués dans la vie de l’entreprise. Ce mode de management permet d’accroitre le sentiment d’appartenance à l’entreprise. Ayant une vraie liberté d’actions avec des responsabilités, les salariés sont valorisés dans leurs missions.
👎 Les inconvénients du management délégatif
Avec ce style de management, le manager s’efface pour laisser la responsabilité aux collaborateurs. Ce style de management peut désorganiser la hiérarchie et être source de conflits. La circulation de l’information peut être désorganisée et ainsi anarchique. Enfin, certains collaborateurs n’apprécient d’avoir des responsabilités, le management délégatif peut être source de pression pour certains.
🤔 Quand l’utiliser ?
Ce style de management est davantage adapté à des organisations décentralisées au sein desquelles les équipes se révèleront plus efficaces si elles disposent d’une large autonomie.
😎 Soft skills requises pour devenir un manager délégatif
Leadership inspirant, organisation du travail, aptitude à déléguer efficacement, capacité à prendre du recul, accorde sa confiance.
Notre conseil, adaptez votre style de management
L’objectif d’un manager est d’accompagner son équipe par le développement de compétences, l’autonomie pour être efficace dans la réalisation des missions. Pour ce faire, il est nécessaire de pouvoir adapter son style de management en fonction des situations et des personnalités de son équipe.
Il est essentiel de faire preuve d’écoute pour cerner la personnalité, les forces, les freins, les compétences et les sources de motivation de chacun. Ensuite, adapter son mode de management en fonction des situations.
En situation de crise, le manager peut être directif car la prise de décision doit être rapide et efficace pour répondre à l’urgence. Les collaborateurs autonomes ayant de très fortes compétences auront besoin d’une grande liberté d’actions pour s’exprimer et innover. Le management délégatif peut alors davantage être adapté. Attention cependant à ne pas adopter une posture laxiste.
Il n’existe en définitive pas de bon ou de mauvais style de management. Il faut s’adapter et être flexible en fonction de la situation et des collaborateurs. C’est ce qu’on appelle le management situationnel. Un type de management peut être adapté à un moment donné et se révéler par la suite inopérant car le contexte a changé. L’essentiel pour un manager est d’avoir constamment une réflexion critique par rapport à sa manière de diriger.
Exemple de Management participatif : un Projet de conduite du changement ou Comment identifier les profils pour accompagner la transformation
Parce que l’humain n’aime pas le changement et préfère conserver le confort de la routine, des habitudes répétées quotidiennement. Mener un projet de conduite du changement pour accompagner les transformations de l’entreprise, peut s’avérer complexe, votre objectif premier consistera à obtenir l’adhésion du plus grand nombre de salariés.
Alors comment allez-vous procéder, en tant que dirigeant ou manager, pour identifier les profils qui adhèreront immédiatement au projet et deviendront vos ambassadeurs ?
- Les innovateurs (2,5% des consommateurs) : Ils sont toujours les premiers à adopter les nouveaux produits pour le caractère novateur sans consulter les avis et connaître les bénéfices du produit.
- Les Early adopters (13,5% des consommateurs) : les Early adopteurs (ou premiers adeptes) adoptent rapidement les innovations tout en donnant leur avis.
- La Majorité précoce (34% des consommateurs) : cette population est plus réfléchie et n’adoptera les innovations qu’une fois les bénéfices démontrés.
- La Majorité tardive (34% des consommateurs) : les bénéfices ne suffisent pas, il faut qu’une majorité de consommateurs adoptent l’innovation pour qu’ils se lancent.
- Les retardataires (16%) : ce sont les derniers à acheter les produits. Ils n’adoptent jamais l’innovation.
Retrouvez l’article complet sur la conduite du changement
Mise à jour : 22 août 2023
Catégorie(s) : Le métier de manager
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