Comment percevoir l'argent reçu par virement via Paylib entre amis ? - Aide - Caisse d'Epargne (2024)

Ce contenu s’adresse aux clients particuliers et entrepreneurs individuels équipés des services de banque à distance dédiés*. Pour les autres clients, nous vous invitons à vous rapprocher de votre conseiller.

*Direct Ecureuil Internet PRO (DEI PRO)

Siun proche vous envoiede l’argentpar virementviaPaylibentre amis, deux cas de figure possibles :

• Vous avez activé le servicePaylibentre amis,proposégratuitementpar votre banque :votre compte estimmédiatementcrédité.En pratique,vous n’avezrien à faire.Un SMS vous signale qu’unvirementvient d’arriver et l’argent est directement versésur le compte bancaire couplé à votre numérode mobile.

• Vous n’avez pas activéle servicePaylibentre amis :un SMS vous informe que vous êtes destinataire d’un virement et vous invite àcliquer sur un lienpointant vers lesitewww.paylib.fr*.Vous disposez alors de 7 jours pour renseigner l’IBAN**ducompte bancaire à créditer.Ensuite, l’argent vous sera versé sous 1 à 2 joursouvrables.

Le bon réflexe

Si vous envisagez d’utiliser fréquemment le servicePaylib entre amisavec vos proches, nous vous conseillons de l’activer sur votre téléphone. C’est simple, rapide et gratuit.

*Ne transmettez aucune information personnelle et de sécurité (numéro CB, code de confirmation…) par email ou téléphone : votre banque ne sera jamais à l’initiative de cette demande.

**L’info en clair : l’IBAN (International BankAccountNumber) figure sur le relevé d’identité bancaire (RIB) de la personne destinataire de votre virement.Il s’agit d’un numéro unique composé de chiffres et de lettres (27 caractères en France) qui permet d'identifier un compte bancaire. Il est indispensable pour réaliser des virements.Pour le reconnaître, c'est simple : il est précédé de l'abréviation IBAN et commence par FR suivi de 2 caractères puis de 23 chiffres, scindés en 6 blocs : 5 de 4 caractères et le dernier de 3 caractères.